Payment processing glitch / 支払いプロセスの不具合について

Incident Report for Gengo

Resolved

We’ve resolved the issue with payents. For assistance, please contact support@gengo.com.
システムが復旧し、お支払いが可能になりました。ご不明点がございましたら、support@gengo.comまでご連絡ください。

Posted Sep 08, 2017 - 08:11 UTC

Update

We found a glitch in our translator tools. Job deliveries might be delayed. Thank you for your patience.
トランスレーターツールに不具合が発生したため、翻訳の納品に遅れが生じる可能性があります。ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までいましばらくお待ちください。

Posted Sep 08, 2017 - 07:46 UTC

Investigating

We are having issues with payments. You may still use customer dashboard. Thank you.
お支払いに関して不具合が発生しております。アカウントダッシュボードは引き続き可能です。ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までいましばらくお待ちください。

Posted Sep 08, 2017 - 07:43 UTC